¿Conoces esa sensación cuando estás solo en Internet y luego algo sale mal? Bueno, lo entendemos. Nadie quiere que su experiencia con ningún negocio sea difícil y, en algún momento, todos somos clientes, incluso si usted trabaja por su cuenta. Sigues siendo cliente de tu proveedor, fabricante, empresa de hosting, etc. y los problemas técnicos son solo una parte de cualquier negocio. Como sabemos que esto es cierto, nos aseguramos de mantener PBTM lo más fácil de usar y libre de dolores de cabeza posible, y dado que PBTM es una aplicación simple, encontrará muy pocos problemas. Sin embargo, si tiene algún problema, es muy probable que sea uno de los que se enumeran a continuación y le hemos proporcionado las soluciones para solucionarlo. Si tiene un problema que no figura en la lista a continuación, no dude en enviarnos un mensaje, siempre estamos aquí para ayudarlo:
Los errores más comunes y cómo solucionarlos
1. Cambió o actualizó su perfil o la imagen y / o texto de la lista, pero no se refleja en su perfil o lista.
Solución
Limpiar la caché / historial de su navegador: borre el historial de su navegador web y actualice la página para mostrar los cambios. Los navegadores web guardan información en su computadora cuando visita un sitio web para ayudar con el tiempo de carga. Por ejemplo, puede notar que cuando visita un sitio web por primera vez, puede que se cargue un poco más lento. Sin embargo, cuando vuelve a visitar la misma página, aparece instantáneamente ... esto se debe a que el navegador ha guardado esta información para facilitar el acceso. Para obtener más información sobre esto y aprender cómo borrar el historial de su navegador, HAGA CLIC AQUÍ.
2. La imagen o identificación no aparece en su lista o su identificación no se carga correctamente.
Solución
Cambiar el tamaño de la imagen / foto: la imagen es demasiado grande y no se cargará en el sistema. Hoy en día, los teléfonos inteligentes toman excelentes fotos de calidad HD, lo que es perfecto para mostrar su talento y reemplaza la necesidad de gastar toneladas de dinero en una cámara o equipo profesional. El único problema es que estas imágenes son extremadamente grandes. Por esta razón le sugerimos CAMBIAR EL TAMAÑO DE SUS IMÁGENES AQUÍ a un ancho de 500. Una vez hecho esto, guarde la imagen y vuelva a intentar el proceso de carga. Esto definitivamente debería solucionar su problema. Para obtener más información sobre esto y aprender a cambiar el tamaño de sus imágenes, HAGA CLIC AQUÍ.
3. El número de teléfono no se está registrando correctamente en el sistema y / o puede hacer / recibir llamadas.
Solución
Formatee correctamente su número de teléfono: para que su número de teléfono se registre correctamente, debe ingresarlo en el siguiente formato.
+1 5554443322
Más un espacio número de diez dígitos sin espacios.
o
+ Código de país espacio número de diez dígitos sin espacios.
Esto corregirá cualquier error de formato del número de teléfono. Para obtener más información sobre esto y aprender cómo recibir llamadas, HAGA CLIC AQUÍ.
4. Listado que no aparece en el directorio o no recibe llamadas o mensajes de texto.
Solución
Suscripción caducada / Renovar suscripción: renueve su suscripción LUEGO vuelva a publicar su anuncio y aparecerá en el directorio. Una suscripción le permite colocar sus listados en el directorio para que las posibles personas que llaman puedan comunicarse con usted. Una vez que su suscripción expire, los nuevos listados que cree no se mostrarán hasta que renueve su suscripción. Puede comenzar o quedarse con una Suscripción GRATUITA para publicar todos sus listados y actualizar a medida que hace crecer su negocio. Para más información sobre esto y para renovar su suscripción HAGA CLIC AQUÍ.
¡Gracias!